Algemene voorwaarden

De Horeca Academie B.V., handelend onder de naam Leermeester.nu
Onderdeel van SVO Vakopleiding Food
Vestigingsadres: Diepenhorstlaan 2E, 2288 EW Rijswijk
KVK-nummer: 52324494

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. De Horeca Academie: De Horeca Academie B.V., handelend onder de naam Leermeester.nu, hierna aangeduid als “De Horeca Academie”.
b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met De Horeca Academie een overeenkomst sluit of daartoe onderhandelt.
c. Opdracht: de overeenkomst waarbij De Horeca Academie zich jegens de opdrachtgever verplicht tot het verrichten van diensten of het leveren van producten.
d. Product of Dienst: alle door De Horeca Academie aangeboden activiteiten, waaronder opleidingen, trainingen, cursussen, workshops, her- en bijscholing, themadagen, seminars, examens, coachingstrajecten, erkenning van eerder verworven competenties (EVC), licenties en andere leer- of ontwikkelactiviteiten.
e. Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een door De Horeca Academie aangeboden product of dienst.
f. Aanmelding: de inschrijving van een deelnemer voor een product of dienst van De Horeca Academie.
g. Leermiddelen: al het les-, studie- of oefenmateriaal dat in het kader van de uitvoering van een opdracht wordt gebruikt, in welke vorm dan ook, zowel fysiek als digitaal.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen De Horeca Academie en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door een aanmelding of het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Indien de opdrachtgever deelnemers aanmeldt, is de opdrachtgever verplicht deze algemene voorwaarden aan de deelnemers kenbaar te maken en op te leggen. De opdrachtgever vrijwaart De Horeca Academie voor aanspraken van deelnemers indien De Horeca Academie zich tegenover hen niet op deze voorwaarden kan beroepen door nalatigheid van de opdrachtgever.

2.4 De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is te vinden op www.horecaacademie.nl.

Artikel 3. Overeenkomst

3.1 Alle informatie over producten of diensten, zoals duur, inhoud en leermiddelen, wordt met zorg door De Horeca Academie verstrekt. Kleine afwijkingen kunnen echter voorkomen.

3.2 Fouten van ondergeschikte aard in leermiddelen of andere materialen geven geen recht op afkeuring of aanpassing van de prijs.

3.3 De Horeca Academie behoudt zich het recht voor programma’s, locaties, data of docenten te wijzigen indien dit noodzakelijk is. Deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Artikel 4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Wijzigingen in het btw-tarief worden doorberekend aan de opdrachtgever.

4.2 Prijzen gebaseerd op informatie van derden zijn slechts bindend voor zover met die derden bindende afspraken zijn gemaakt.

4.3 Wijzigingen op verzoek van de opdrachtgever kunnen leiden tot aanpassing van de prijs of planning. Deze wijzigingen geven geen recht op ontbinding.

4.4 De Horeca Academie behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De opdrachtgever wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

Artikel 5. Levering en Levertijd

5.1 De opgegeven levertijden worden naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk worden nageleefd, maar zijn niet bindend tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.2 De Horeca Academie is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door omstandigheden buiten haar invloed.

Artikel 6. Betaling

6.1 Facturen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan. Opschorting of verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan.

6.2 Indien betaling uitblijft, geldt een aanvullende termijn van 14 dagen. Na deze termijn is de opdrachtgever in verzuim en worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht volgens de Wet Incassokosten.

6.3 De Horeca Academie kan te allen tijde zekerheid voor betaling verlangen, zowel voor als na het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 7. Deelnemers en Leermiddelen

7.1 De Horeca Academie kan toelatingsnormen hanteren voor deelname aan bepaalde diensten. De opdrachtgever dient hiermee rekening te houden bij inschrijving.

7.2 De Horeca Academie kan deelnemers uitsluiten van verdere deelname bij wangedrag of belemmering van het onderwijsproces, zonder recht op restitutie.

7.3 Diensten worden niet herhaald voor deelnemers die verhinderd waren.

7.4 De Horeca Academie is niet verplicht duplicaten van leermiddelen te verstrekken.

7.5 Digitale leermiddelen en online leeromgevingen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Toegang geldt uitsluitend gedurende de looptijd van de opleiding of cursus.

Artikel 8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op leermiddelen en overige materialen blijven eigendom van De Horeca Academie.

8.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of aan derden beschikbaar te stellen.

8.3 Opdrachtgevers mogen op basis van door De Horeca Academie ontwikkelde diensten of materialen geen vergelijkbare opleidingen of cursussen ontwikkelen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 De Horeca Academie besteedt uiterste zorg aan haar diensten en materialen. Zij is echter niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van deze informatie.

9.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade, is uitgesloten.

9.3 Indien De Horeca Academie aansprakelijk is, is deze beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

9.4 De Horeca Academie is niet verantwoordelijk voor schade aan eigendommen van deelnemers of opdrachtgevers.

Artikel 10. Annulering

10.1 De Horeca Academie behoudt zich het recht voor een cursus of training te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

10.2 Annulering door opdrachtgever of deelnemer kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden. Tot vier weken voor aanvang kan kosteloos worden geannuleerd, tussen vier en twee weken wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht, en bij minder dan twee weken het volledige bedrag.

Artikel 11. Overmacht

11.1 Bij overmacht kan De Horeca Academie de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

11.2 Onder overmacht vallen onder meer ziekte van docenten, storingen in digitale systemen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van De Horeca Academie.

11.3 Indien mogelijk zal De Horeca Academie de uitvoering op een later moment hervatten of een redelijk alternatief aanbieden.

Artikel 12. Ontbinding

12.1 De Horeca Academie kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of zijn verplichtingen niet nakomt.

12.2 Ontbinding ontslaat De Horeca Academie niet van haar recht om reeds verschuldigde bedragen te vorderen.

Artikel 13. Non-concurrentie

13.1 Opdrachtgever zal zonder schriftelijke toestemming van De Horeca Academie geen medewerkers benaderen om werkzaamheden voor hem te verrichten binnen zes maanden na afronding van de opdracht.

13.2 Bij overtreding is opdrachtgever een redelijke boete verschuldigd van €10.000, vermeerderd met €250 per dag dat de overtreding voortduurt.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

14.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.