Bestellen & betalen met een QR-code

“Mensen betalen via iDeal en kunnen ook fooi toevoegen. Het is vooral bedoeld voor drukke momenten, als gasten niet snel geholpen kunnen worden. Voor het personeel is het een fijne manier van werken.” aldus een horeca ondernemer uit Veenendaal.

Maar is dit wat wij willen? Is dit de toekomst? Of is dit een tijdelijke oplossing nu afstand houden de norm is? Uit een poll op Facebook blijkt dat 80% nog steeds het liefst zijn bestelling doet bij een ober. “Menselijk contact is vaak een reden voor mensen om in een restaurant te gaan zitten”, zegt psycholoog Gijs Coppens. “Het is niet slecht dat restaurants met QR-codes gaan werken, maar ze moeten zich bewust zijn van het feit dat er dus minder contact is.”

Voordelen: 
– Laagdrempelig en snel
– Kortere wachttijd voor de gasten
– Meertalig systeem, dus handig voor toerisme
– Bestelling is meteen betaald

Nadelen: 
– Hoge transactiekosten
– Weinig contact met de gasten
– Ingewikkeld voor oudere generatie

Bron: rtlnieuws.nl